Plus vous pouvez regarder loin en arrière, plus vous pouvez voir loin devant.
Winston Churchill
Le feedback 360° © : un outil d’évaluation pour développer son leadership
Le 360° © est un outil d’évaluation de la performance qui consiste à faire apprécier des compétences managériales par plusieurs sources, telles que ses supérieurs hiérarchiques, ses collaborateurs ou ses pairs, ce qui permet de comparer sa propre évaluation à celle de son entourage.
Les objectifs du 360° ©
Cet outil permet ainsi de :
- prendre conscience de l’impact réel de son management sur son environnement professionnel;
- favoriser le dialogue avec ses principaux « clients » (collaborateurs, hiérarchiques, collègues et partenaires);
- clarifier les attentes et renforcer la confiance réciproque;
- identifier un petit nombre d’actions de développement pour un fort impact sur son efficacité managériale.
Les conditions de succès
Pour autant, le feedback 360° © reste un outil sensible et délicat à manier. La démarche réussit d’autant mieux si le processus s’inscrit dans un climat favorable au développement et si le manager est motivé à progresser et à obtenir un feedback sincère et réel de la part de ses «clients». Notre méthodologie d’intervention permet des restitutions de très haute qualité qui permettent au manager de comprendre le feedback qui lui est donné et de s’engager sur un plan d’amélioration précis.
